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长沙执法擦亮出租车“城市名片”,长沙创建文明出租车试验点
时间:2023-05-14 点击次数:482
今年“五一”小长假期间,长沙迎来客流高峰。从高速公路到风景秀丽的商圈,“人民群众跟着人群走”的模式一路出现。为擦亮出租车“城市名片”,展示“网红”长沙文明的新风貌,长沙市交通运输综合行政执法局推出了最强“守护者”模式,确保出租车行业平稳规范运行。
"延迟守卫"
为解决长沙高铁南站周边的网约车拥堵问题,长沙市交通运输综合行政执法局租赁执法队提前预测,科学部署,并协调相关部门多次进行实地调研,规划了网约车试验区临时开放方案,部署了值班人员。
根据高铁客流情况,通知各企业做好运力调度合规保障工作,并将夜间值班时间延长至24:00,确保执法持续值班,不出现真空。正副机长整个假期都在值班。5月2日、3日,为应对返程客流高峰,他们会在长沙南站东西广场的出租车和网约车接送点坚守岗位,直到凌晨2点。车站附近禁止停车。对滞留在该区域内招揽乘客的车辆,应当劝其离开。我们还与长沙市公交事务中心进行了沟通,增加运力调度,并采取紧急措施,增加了西广场的出租车专用道,确保客流高峰顺利通过。
“执法卫队”
“五一”期间,继续加大执法监管力度,重点整治巡游出租车甩客、拒载、讨价还价、绕行等各种违法违规行为,提升行业规范和服务质量。4月28日,针对上级关于私自调整出租车计价器涉嫌出租车辆的舆情举报,执法人员迅速展开调查,在短短2个小时内就查清楚了,并以当事人故意绕行驾驶罪依法立案。
“五一”期间,根据社会舆论报道,共处理案件线索5条。此外,4月29日晚和5月2日晚,针对群众反映的游行车辆亮停车灯、不打表议价等不规范行为,在武夷商圈开展整治行动,有效震慑了违法违规行为,维护了行业良好秩序。
“暖心保护”
在严格执法的同时,长沙市交通执法部门还依托各站点的出租车通道和信息平台,积极开展志愿服务。“五一”期间,不少出租车乘客丢失手机向大队求助。值班人员通过详细询问、调取轨迹、巡查监控、多方联系,最终帮助乘客找回了两部手机,挽回了损失。热情细致的工作态度得到了群众的认可和好评。
“五一”小长假结束了,交通执法永不停息。长沙市交通执法部门将继续对行业进行规范经营和整治,不忘为民服务的初心,坚守一线“解忧”。

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